Beoordelingen over Feramo Tools BV
Eerste indruk
7,0
Service
1,0
Prijs / kwaliteit
1,0
Schrijf je reviewSlechte kwaliteit en zeer slechte reparatie service
Met mijn verfpomp voor reparatie geweest omdat de drukregelaar er niet uit kon door de monteur aldaar met een hamer verwijderd uit het aluminum huis wat dus niet kan. Vervolgens kon er dus geen nieuwe regelaar in omdat de draad beschadigd was.Toen ik hem daar op aansprak zei men dat de pomp als afgeschreven werd gezien en ik maar een nieuwe moest aanschaffen terwijl de pomp nog geen 40 uur gedraaid heeft.
Vervolgens een mail hierover gestuurd waarop gereageerd werd dat ik een komediant was en dat ze helemaal klaar met mij waren, tevens werd ik uit het klantenbestand gehaald en ik hoefde nooit meer iets bij hun te kopen.
DAT WAS IK TOCH AL NIET VAN PLAN
Negs:onbekwaam en onbeschoft personeel
Deze meneer kwam met een drie jaar oude pomp bij ons servicecenter met de klacht dat de drukregelaar vastzat in het huis van de pomp. Onze monteur concludeerde dat de eigenaar van de pomp zelf de schroefdraad had beschadigt Nu bleef deze meneer aandringen om toch de regelaar te verwijderen. nadat de regelaar verwijderd was sloeg de houding van de klant direct om, en beweerde dat de monteur de pomp beschadigt had en eisde een nieuwe pomp als compensatie.
Heeft deze review je geholpen?
JA NEE0 Ja / 3 Nee